우리 회사는 "클레임과 행동의 내용의 타당성에 비추어 볼 때, 요청을 실현하는 수단과 방식은 사회적 규범에 불완전하고 직원의 수단과 방식이 작업 환경에 해를 끼칠 것"이라고 고객의 클레임과 행동으로 정의합니다.

다음은 쓰레기 괴롭힘의 경우에 대한 우리의 생각입니다.

1. ・ 직원의 성격을 거부하는 학대 언어, 위협, 모욕 등
2. ・ 과도한 주장 및 불공정 주장
3. ・ 이야기 변경, 앞으로 기대어, 단어의 바닥을 잡는 등의 과도한 가리키기
4. 직원에 대한 신체적 폭력
5. ・ 개인 정보 보호 위반
6. ・Relentless twitching and harassment
7. ・ 성희롱
8. ・ 인종 차별, 성적 소수 민족에 대한 차별적 발언
9. ・ 소셜 미디어 등의 중상
10. ・ 장기 제한, 연속 및 지속적인 문의
11. ・ 동일한 요청에 대한 과도하고 반복적 인 문의

위의 예는 단지 예이며, 직원들이 불편하거나 두려움을 느끼는 다른 단어와 행동은 쓰레기로 간주 될 수 있습니다.

원유 괴롭힘의 경우 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.

1. ・ 직원 인터뷰 및 상황 이해
2. ・ 괴롭힘을 저지른 고객에게주의
3. 그 후 서비스 제공을 거부
4. ∎ 악의적 인 경우 경찰을보고하고 변호사와 상담
5. ・ 피해자 직원에 대한 간호 및 지원

우리 회사는 직원들이 서로 쉽게 상담 할 수있는 환경을 조성하여 쓰레기에 대한 지식과 쓰레기를 다루는 방법을 이해하고 적절한 방식으로 쓰레기를 처리 할 수있는 환경을 조성 할 것입니다.

우리는 고객의 의견과 요청을 진지하게 받아들이고 서비스를 개선하기 위해 노력합니다. 그러나 잔인 함은 결코 받아 들일 수 없습니다.

우리는 고객이 직원을 돌보고 적당히 행동하도록 요청합니다.